Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kv299. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và kv299 ("Nền tảng", "Chúng tôi") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web kv299.org và mọi dịch vụ liên quan bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ thanh toán.
Bằng cách truy cập trang web kv299.org, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng:
Để mở tài khoản kv299, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ và tên thật (theo CMND/CCCD/Hộ chiếu), ngày tháng năm sinh, địa chỉ email đang hoạt động, và số điện thoại Việt Nam còn hiệu lực. Mọi thông tin giả mạo sẽ bị phát hiện trong quá trình xác minh KYC và dẫn đến đóng tài khoản.
Mỗi người dùng, địa chỉ IP, địa chỉ nhà, số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc thiết bị chỉ được phép liên kết với một (01) tài khoản kv299 duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai — dù với bất kỳ lý do gì — là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo điều khoản gian lận tại Điều 10.
Tài khoản kv299 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của bạn.
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản (số điện thoại, email, địa chỉ) khi có thay đổi. kv299 không chịu trách nhiệm nếu không liên lạc được với bạn do thông tin lỗi thời. Mọi thông báo gửi đến email đăng ký được coi là đã gửi hợp lệ cho bạn.
kv299 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán chính thức đã được kv299 xác nhận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, cùng với USDT (tiền kỹ thuật số ổn định). Danh sách phương thức có thể thay đổi và luôn được cập nhật trong phần nạp tiền của tài khoản.
Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 2 phút. Nạp qua ngân hàng thường mất 5–15 phút trong giờ hành chính. kv299 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
Tất cả giao dịch tại kv299 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch USDT, tỷ giá quy đổi được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch và được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận.
Để thực hiện rút tiền, tài khoản kv299 của bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
kv299 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian ngắn nhất. Thông thường: rút qua MoMo/ZaloPay hoàn thành trong 3–10 phút; rút qua ngân hàng trong 10–30 phút (giờ hành chính). Trong trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. kv299 không xử lý rút tiền vào ngày lễ quốc gia ngoài giờ hành chính — các yêu cầu sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Theo quy định chống rửa tiền quốc tế, kv299 áp dụng nguyên tắc hoàn trả nguồn gốc (Source of Funds). Cụ thể: tiền phải được rút về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp, cho đến khi đạt đủ tổng số tiền đã nạp ban đầu. Phần vượt trội (tiền thắng) có thể rút về bất kỳ phương thức nào được chấp nhận đứng tên bạn.
kv299 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi cho thành viên VIP. Mỗi chương trình có các điều khoản riêng được công bố kèm theo. Điều này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi của kv299.
Thành viên kv299 tham gia chương trình VIP tích lũy điểm dựa trên tổng giá trị cược thực (không tính cược bằng tiền thưởng). Quyền lợi VIP bao gồm tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức cược lớn hơn, ưu tiên xử lý rút tiền và chăm sóc khách hàng riêng. kv299 có quyền điều chỉnh cơ cấu cấp VIP với thông báo trước 30 ngày.
Mọi cược đặt trên kv299 đều bị ràng buộc bởi quy tắc cá cược chung sau đây, bổ sung cho các quy tắc riêng của từng loại game hoặc sự kiện thể thao.
Mỗi loại game và sự kiện có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. kv299 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào, bao gồm việc giảm hạn mức đối với người chơi có hành vi cá cược bất thường.
kv299 sử dụng nguồn thông tin kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp game được kiểm định, và camera stream trực tiếp để xác định kết quả. Quyết định của kv299 về kết quả tranh chấp là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Tất cả game casino tại kv299 (baccarat, roulette, blackjack, tài xỉu, dragon tiger và các biến thể khác) được cung cấp bởi các nhà phát hành game có uy tín được kiểm định bởi eCOGRA và các tổ chức kiểm định độc lập. Thuật toán RNG (Random Number Generator) đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp. RTP của mỗi game được công khai minh bạch.
Sảnh đá gà kv299 phát sóng các trận đấu gà trực tiếp từ các trường gà được tổ chức hợp pháp tại các khu vực pháp lý cho phép. Kết quả các trận đấu đá gà được xác định bởi ban tổ chức trường gà và kv299 không can thiệp vào kết quả thực tế. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn stream, kv299 sẽ hoàn tiền cược theo chính sách hoàn tiền sự cố.
Các game nổ hũ và slot tại kv299 sử dụng thuật toán RNG được kiểm định độc lập. Jackpot tiến bộ được tích lũy từ phần trăm giá trị cược của người chơi trên toàn hệ thống và được trao theo đúng cơ chế game. Mỗi lần quay là sự kiện hoàn toàn độc lập — kết quả trước không ảnh hưởng đến kết quả sau.
kv299 tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc chống rửa tiền (Anti-Money Laundering — AML) và tài trợ khủng bố (Counter-Terrorism Financing — CTF) theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
kv299 có quyền — và trong nhiều trường hợp có nghĩa vụ — yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi: giao dịch rút tiền vượt ngưỡng nhất định; phát hiện hành vi giao dịch bất thường; hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Tài liệu xác minh thường bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hạn và bằng chứng địa chỉ cư trú.
kv299 có hệ thống theo dõi giao dịch tự động. Các mẫu giao dịch bất thường như: nạp và rút nhanh không qua đặt cược; chuyển dịch số dư giữa các tài khoản liên quan; hoặc sử dụng nhiều phương thức thanh toán cùng lúc — có thể kích hoạt điều tra nội bộ và tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.
Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối tại kv299 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:
kv299 tin rằng cá cược có trách nhiệm là nền tảng của ngành giải trí trực tuyến bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với kiểm soát cá cược, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ kv299 qua email [email protected] hoặc Telegram @kv299official để được kích hoạt các công cụ hỗ trợ này mà không cần giải thích lý do.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kv299 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ kv299, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, kv299 có quyền vô hiệu hóa và hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng. Kv299 không có nghĩa vụ chi trả lợi nhuận kỳ vọng từ các cược bị hủy do lỗi kỹ thuật. Mọi quyết định trong tình huống này là quyết định cuối cùng của kv299.
kv299 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp: đang điều tra vi phạm điều khoản; đang xử lý yêu cầu xác minh KYC; tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hoặc rút tiền.
kv299 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thưởng và tiền thắng có liên quan đến gian lận) trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản, đặc biệt các hành vi bị cấm liệt kê tại Điều 10. Số dư tiền thực không liên quan đến hành vi vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản kv299 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính, trừ khi có lý do kỹ thuật hoặc pháp lý cản trở.
Nếu bạn có tranh chấp về kết quả game, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ quyết định nào của kv299, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật áp dụng. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế phù hợp.
kv299 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, kv299 sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kv299 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận toàn bộ điều khoản đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ kv299, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Các trang thông tin pháp lý liên quan: Chính sách bảo mật · Chơi có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp
Đăng ký tài khoản kv299 miễn phí trong 3 phút và trải nghiệm sòng bài, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao với chuẩn mực dịch vụ cao nhất tại Việt Nam. Nạp tối thiểu chỉ 50.000 VNĐ.
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Chơi có trách nhiệm